「定義」づけする クセをつけよう
ビジネスをしていると、専門用語がたくさん出てきます。でも、その言葉を本当に理解していますか？自分の言葉で説明できますか？
今日は、専門用語を「自分の中で定義づけする」ことの重要性について、具体例を交えてお話しします。これができるようになると、お客様への説明がぐっとわかりやすくなりますよ。
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この3つの違い、説明できますか？
あなたは、この3つの用語の違い説明できますか？
3つの専門用語：
- マーケティング
- ブランディング
- ポジショニング
いかがでしょう？
もし、説明できないとしたら、おそらく、個々の用語をあなたの中でまだきちんと定義づけができていないかもしれません。
同じ言葉でも定義はバラバラ
例えば、おなじ「マーケティング」でも、人やサイトによっては意味づけがバラバラです。
日本マーケティング協会が定義する意味と、マーケティングの神様と言われるフィリップ・コトラーの定義とでは全く異なります。
どの言葉も英語をそのまま日本語にしているから、捉える人や場面によって、概念が変わってきてしまうのです。
重要なポイント：
どれが正解、ということはありません。ただし、もしあなたが専門用語を使うのであれば、自分の中で「定義」する必要があります。
須崎流の定義づけ
例えば、須崎の場合は「マーケティング」なら
須崎流「マーケティング」の定義：
見込み客を集め、信頼関係を構築し、あなたの商品やサービスを「欲しいな…」と思ってもらう状態にすること
としています。
「ポジショニング」なら、
須崎流「ポジショニング」の定義：
点が取れる場所、相手の強みを消す場所を確保する行為。無競争状態を作ること。人と被らない部分を見つけること。
という感じですね。
わかりやすく定義してください。
目指すは「カツオでもわかるレベル」
目指すは、カツオでもわかるレベルで説明できるか？です！
つまり小学5年生くらいの年齢の子にも分かる説明をしてあげてください。
どんな専門用語でも、自分の中で腹落ちできるようわかりやすく定義をすること。
そして、どんな人にも理解できる説明をすること。
定義づけのクセをつけよう
きちんと「定義」づけするクセをつけていきましょう。
定義づけの3つのポイント：
- 自分の言葉で説明できるようにする
- 小学5年生でもわかるレベルを目指す
- 一度決めたら、ブレないように使う
ではでは〜
