ツール解説

リザスト vs UTAGE: 機能と選び方完全ガイド

あいちゃん
あいちゃん
リザストとUTAGE、どっちを使えばいいか本気で迷ってます。機能も料金も全然違うみたいで…
須崎
須崎
そうなんです。この2つ、「オールインワン」って謳ってますけど、実は全く別物なんですよ。リザストは「予約管理の達人」、UTAGEは「ファネル自動化の鬼」って感じです。
あいちゃん
あいちゃん
ファネル自動化…?ちょっと難しそうですね。
須崎
須崎
大丈夫です!今日は、料金・機能・使い勝手を徹底的に比較して、あなたのビジネスに最適なツールを選べるようにしますね。専門的な内容も、わかりやすく解説します。

リザストとUTAGE。どちらも「オールインワン」を謳うマーケティングツールですが、その実態は全く異なる思想で設計されたシステムです。

リザストは「予約管理+ステップメール」を核とした関係性構築型のツール。コーチ、コンサルタント、セラピストなど「人」がサービスの中心にあるビジネスに最適化されています。

UTAGEは「ファネル構築+デジタルコンテンツ販売」を至上命題とする自動販売型の統合システム。高額商品の販売とマーケティングの完全自動化に特化しています。

この記事では、両者の機能・料金・決済システムを徹底比較し、あなたのビジネスモデルに真に合致するツールを選ぶための羅針盤を提供します。

そもそも両ツールは何者? 設計思想の違い

リザーブストック(リザスト)

「関係性構築型」のエコシステム

  • 核となる機能: 予約管理+ステップメール
  • 歴史: 長年の運用実績あり
  • 得意領域: 個別セッション、グループレッスン、イベント管理
  • ターゲット: コーチ/セラピスト/個人講師
  • 哲学: 顧客を「ファン」として捉え、継続的な関係性を築く
UTAGE

「自動販売型」の統合システム

  • 核となる機能: ファネル構築+デジタルコンテンツ販売
  • 歴史: 2021年リリースの新興勢力
  • 得意領域: LP作成、会員サイト、マーケティング自動化
  • ターゲット: デジタルコンテンツ販売者/オンラインスクール運営者
  • 哲学: 顧客を「見込み客→購入者」へ導き、CVRを最大化
重要な前提
この2つは「似て非なるもの」です。単純にどっちが優れているかではなく、あなたのビジネスモデルにどっちが合っているかで選ぶべきツールです。
あいちゃん
あいちゃん
なるほど。でも、料金はどうなんですか?やっぱりUTAGEの方が高いんですよね?
須崎
須崎
そこが面白いんですよ!リザストは無料プランがあるんですが、UTAGEは月2万円超えなんです。でも、「何ができるか」で見ると、UTAGEは逆にコスパいいんですよね。詳しく見ていきましょう。

料金プラン徹底比較 投資対効果(ROI)を検証

リザスト UTAGE
無料プラン ◎ あり(Light 0円/月) × なし(14日間無料トライアルのみ)
有料プラン例 Professional 5,800円/月
Expert 11,600円/月 ほか
スタンダード 21,670円/月(税込)
初期費用 0円 0円
主な機能制限 プランによる制限あり
(有料版で決済上限撤廃)
ほぼ無制限
(読者数、商品数、ファネル数など)
想定ターゲット 0→1の起業家
スモールビジネス事業者
10→100のスケーリングを目指す事業者
自動化に投資できる確立したビジネス

リザストの「フリーミアムモデル」の強み

無料版でもステップメール予約管理が使えるので、「これから起業する人」「まだ売上が安定しない人」に最適です。まず無料で使って、売上が上がってきたら有料版に移行する、というスモールスタートが可能です。

UTAGEの「高額単一プラン」の戦略

月額21,670円は一見高額ですが、MyASP、Lステップ、Teachableといった複数のツール群を個別に契約すれば月額2万円を容易に超えるため、「あれこれ契約するより、UTAGE一つで済むから結果的に安い」という価値提供です。

機能別 徹底比較分析 ビジネスプロセスごとに解剖

1. ファネル構築とページ作成(LP・セールスページ)

UTAGE:ファネルが根幹

「ファネル作成」がシステムの根幹機能です。

  • LP、動画視聴ページ、セールスレター、アップセルページまで一連のページ群をテンプレートから構築
  • ページ単体ではなく、ページ間の遷移率(CVR)を最大化することに主眼
  • 豊富なテンプレートとカスタマイズ性
  • 広告運用や高額商品の販売を前提とした設計
リザスト:予約ページが起点

「予約受付画面」や「イベント告知ページ」が中心です。

  • まず「サービス(予約枠やイベント)」が存在することが前提
  • ページは既存サービスへの「申込フォーム」としての役割が強い
  • デザイン性の高いLPで顧客を「説得」するのではなく、すでに関係性が構築されている顧客を「受け付ける」思想

2. コミュニケーション・チャネル(メール・LINE)

メール配信(ステップメール)

リザストの最大の強み
無料版でもステップメール機能が利用できる点です。「問題解決型」「時系列型」など、複数の配信パターンが用意されており、顧客教育の仕組み化を支援します。
UTAGEのメール機能の真価
それ単体ではなく、「ファネル」や「会員サイト」とシームレスに連携することにあります。例えば、「商品Aを購入したが、アップセルBは購入しなかった」顧客セグメントに対し、特定のステップメールを自動配信する、といった複雑な自動化が可能です。

LINE連携

両者ともLINE連携が可能ですが、その実態は大きく異なります

比較項目 リザスト UTAGE
LINE連携 ○ 対応(トレーサー設定、挨拶メッセージ、自動応答) ◎ 標準装備(メールと並列運用)
LINE配信 ○ 基本的な配信可能 ◎ 一斉配信、ステップ配信、リマインド配信
1対1チャット △ 非常に使いにくい(Lステップと比較)
思想 メルマガや予約への「導線」として機能 メールとLINEを同じシナリオで動的に切り替え
重大なトレードオフ
UTAGEを選ぶことは、Lステップのような高度なLINEマーケティング機能を「諦める」代わりに、メール、ファネル、決済、会員サイトの「一元管理」という利便性を手に入れることを意味します。

3. サービス提供(予約・イベント・会員サイト)

予約・イベント管理

リザスト:予約が「本丸」
  • 個別予約、グループレッスン、イベントセミナーなど多様な形式に対応
  • 無料版からでも予約やイベントセミナーの管理を試せる
  • 複雑な予約カレンダー、リピーター管理、顧客カルテ機能など充実
  • 「サービス提供者」の業務効率化に深く根差した設計
UTAGE:セールス自動化が主眼
  • 個別相談、セミナー・説明会のイベント機能搭載
  • Googleカレンダー+Zoomと直接連携(自動リンク発行)
  • 個別相談や説明会を「ファネルの最終ステップ」として設定
  • 申込率の計測、リマインドの自動化など、マーケティング視点での実装

会員サイト(デジタルコンテンツ提供)

UTAGEの圧倒的な強み

非常に強力な会員サイト構築機能を備えています。これは、KajabiやTeachableといった海外の主要なオンラインコースプラットフォームの機能を、自システム内に完全に取り込んだものです。

  • 決済機能と連動し、購入者に自動でアカウントを発行
  • 動画のアップロード・配信機能も内包
  • デジタルコンテンツやオンラインスクールの販売・提供を完全に自動化

これは、「情報コンテンツ販売」をビジネスの主軸に据える事業者にとって決定的な強みとなります。

リザストには「会員サイト」という名称の独立した機能は確認できませんが、「契約サービス」機能が月額課金制のサービス提供やオンラインサロンの管理に利用されている可能性があります。ただし、UTAGEのようなシームレスな決済連動や動画配信の自動化を実現しようとすると、外部システムとの連携が別途必要になる可能性が高いです。

4. 顧客管理(CRM)と自動化

UTAGE:アクションベースの高度な自動化

顧客が「〇〇したら(トリガー)、△△する(アクション)」という自動化ルールを柔軟に設定できます。

  • 「商品購入者」ラベルの自動付与
  • アンケート回答内容に応じたシナリオへの自動遷移
  • 申込時の顧客情報をGoogleスプレッドシートへ自動書き出し
  • 顧客を動的にセグメンテーションし、マーケティングアプローチを最適化
リザスト:リストベースのコミュニティ管理

「静的なグループ管理」が中心です。

  • メルマガ一覧、ステップメール一覧
  • すべてのメルマガご登録者
  • 配信グループ
  • どのイベントに参加したか、どのメルマガに登録しているか、といった管理

顧客を「見込み客」や「購入者」としてCVRを最大化するのではなく、「ファン」や「コミュニティメンバー」として捉え、継続的な関係性を築く思想です。

あいちゃん
あいちゃん
機能の違いはわかりました!でも、決済ってどうなんですか?どっちも使いやすいんですか?
須崎
須崎
そこが超重要なポイントなんです!実は、決済システムの違いが、そのまま「どんなビジネスモデルに向いているか」を決定づけるんですよ。

決済システム連携の徹底分析 ビジネスモデルを規定する選択

決済機能の仕様は、単なる機能差ではなく、採用すべきビジネスモデルそのものを規定します

UTAGE:PayPal非対応の戦略的決定

重要:UTAGEはPayPalと連携できません
これは意図的な戦略的決定です。PayPalは、売上が急増したり、情報コンテンツが審査対象になったりした段階で、アカウントの突然の凍結や売上金が没収されるリスクが報告されています。UTAGEは、高額商品やデジタルコンテンツ販売を主戦場とするため、この致命的なリスクを回避し、事業の安定性を優先しました。

代替として対応している決済サービス:

  • Stripe(手数料 3.6%)
  • UnivaPay(手数料 3.2%〜、UTAGE利用者向け特別プラン)
  • AQUAGATES
  • テレコムクレジット
  • FirstPayment
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リザスト:PayPalとStripeの「両対応」と、その「罠」

リザストは、PaypalとStripeの両方と連携可能です。これは一見メリットに見えますが、重大な技術的制限が存在します。

Stripe連携の制約
リザストのシステムは元々Paypalでの決済を前提に設計されており、2020年に後から実装されたStripe連携には仕様上の大きな制約が残っています。

  • 「初回金額設定」が反映されない(例:初回0円、次月から月額)
  • 「締め日の設定」が反映されない
  • 初回決済日が、設定に関わらずそのまま翌月以降の決済日となる

決済システム連携 詳細比較

比較項目 リザーブストック(有料版) UTAGE
PayPal対応 ◎ 対応 × 非対応
Stripe対応 ○ 対応(制限あり) ◎ 対応(フル機能)
Stripeの主な制限 ・初回金額(0円等)が反映不可
・締め日設定が反映不可
特になし(サブスクリプション対応)
その他主要な連携先 UnivaPay, AQUAGATES, テレコムクレジット, FirstPayment
得意な販売モデル ・単発の予約決済
・シンプルな月額課金(PayPal)
・高額商品の販売
・デジタルコンテンツ販売
・複雑なサブスクリプション(Stripe)

結論

UTAGEは「高額商品・コンテンツ販売」の安定運用を優先し、リザストは「単発の予約」や「シンプルな月謝(PayPal)」には強いが、Stripeを使った複雑なサブスクリプションビジネスには対応しきれていません。

あいちゃん
あいちゃん
なるほど…じゃあ、結局どっちを選べばいいんですか?
須崎
須崎
それは、あなたのビジネスモデルで決まります!今から、タイプ別におすすめを解説しますね。

タイプ別おすすめ どっちを選ぶ?

リザーブストック(リザスト)を選ぶべき事業者

「サービス提供者(あなた自身)」がビジネスの中心

顧客との「継続的な信頼関係」を構築・管理することに最適化されたプラットフォームです。

推奨する事業者像:

  • コーチ、コンサルタント、セラピスト、カウンセラー
  • 小規模な教室(ヨガ、料理、学習塾など)の運営者
  • 整体師、サロン経営者

選定すべき理由(Why ResaStock?):

スモールスタート

無料版からビジネスを開始でき、中核機能であるステップメールと予約管理をリスクゼロで試せる

予約管理の堅牢性

ビジネスの核が「予約」である場合、リザストの洗練された予約・イベント管理機能は業務効率化に直結

関係性構築

ステップメールとメルマガ配信を軸に、顧客リストを「ファンコミュニティ」として育成していく運用に強い

リザスト導入時の注意点

  • Stripeを使った複雑なサブスクリプション(例:初月無料)を組むのには不向き
  • 決済はPayPalか、Stripeの単純な月額課金が中心
  • デザイン性の高いセールスファネルの構築はUTAGEに劣る

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UTAGEを選ぶべき事業者

「仕組み(ファネル)」がビジネスの中心

「販売の自動化と最大化」を追求することに最適化されたプラットフォームです。

推奨する事業者像:

  • 情報コンテンツ(デジタルコンテンツ)の販売者
  • オンラインスクール、高単価のオンライン講座の運営者
  • プロダクトローンチやウェビナーを多用するマーケター

選定すべき理由(Why UTAGE?):

完全自動化の実現

LP(集客)→ステップメール/LINE(教育)→決済(販売)→会員サイト(提供)→アップセル(追加販売)という一連の導線を一つのシステムでシームレスに自動化

スケーラビリティ

読者数、商品数、ファネル数が無制限のため、広告を投下してリストを拡大する「10→100」のフェーズで、システムの乗り換えや上限を気にする必要がない

コスパ(集約)

月額21,670円は一見高額だが、Lステップ、MyASP、Kajabi/Teachableを個別に契約する総額と比較すれば、「統合ツール」として非常に安価

UTAGE導入時の注意点

  • PayPalが利用できない(Stripeまたは国内決済代行サービスの利用が前提)
  • LINE機能はLステップに劣る(特に1:1チャットの操作性)
  • 多機能ゆえに設定が複雑(導入には学習コスト、または外注コストを見込む)
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あいちゃん
あいちゃん
須崎さんは、実際にクライアントさんにどっちを勧めることが多いんですか?
須崎
須崎
僕はUTAGEを勧めることが多いですね。理由は、フルファネルを1つの管理画面で回せるのが、めちゃくちゃ効率いいからです。実際の現場で見た事例をお話ししますね。

僕がUTAGEを推す理由(現場のリアル)

実際にクライアントさんの売上レポートを見ると、

LP→メルマガ→LINEリマインド→ウェビナー→決済

というフルファネルを”管理画面一つ”で回せるのが鬼ラクなんです。設定に慣れれば”1ファネル=半日”で組めるので、ABテストも高速化します。

読者数、商品数、ファネル数がほぼ無制限なので、広告をガンガン回してリストを拡大しても、システムの上限を気にする必要がないんですよ。

とはいえ
LP作成・タグ設計・ステップシナリオは”細部が9割”です。「時間より精度を優先したい!」という方は UTAGE構築代行 をどうぞ。実案件ベースで最適構成をご提案します(DMかフォームからお気軽に)。

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ユーザー評価:功罪相半ばする評価

良い評判:

  • 「オールインワン」であることへの絶賛
  • 「コストパフォーマンス最強」
  • LPテンプレートがスタイリッシュですぐに使える

懸念点:

  • 「設定が難しい」「ややこしい」(マーケティングツール未経験者には難易度高)
  • 2021年リリースの新しいツールで「値段の割にはサービスが安定していないのが不安材料」との声もあり

UTAGEの「不安定さ」や「難しさ」は、その「オールインワン」という強みの裏返し(トレードオフ)です。導入には、ある程度のITリテラシー、または設定を学ぶための学習コストを支払う覚悟が必要です。

あいちゃん
あいちゃん
なるほど…すごくよくわかりました!
須崎
須崎
最後にまとめますね。大事なのは、「どっちが優れているか」じゃなくて、「あなたのビジネスモデルにどっちが合っているか」なんです。

まとめ ビジネスモデル別・戦略的選定ガイド

リザスト=「人」が中心

こんな人におすすめ

  • サービス提供者(あなた自身)がビジネスの中心
  • 顧客との継続的な信頼関係を構築・管理したい
  • スモールスタート(低コスト)で始めたい
  • 予約管理が業務の核

代表的な職種

コーチ、セラピスト、個人講師、整体師、サロン経営者

UTAGE=「商品」が中心

こんな人におすすめ

  • 仕組み(ファネル)がビジネスの中心
  • 販売の自動化と最大化を追求したい
  • デジタルコンテンツを販売している
  • 10→100のスケーリングを目指している

代表的な職種

デジタルコンテンツ販売者、オンラインスクール運営者、プロダクトローンチャー

最終提言

本レポートで明らかにしたように、リザストとUTAGEは、同じ「オールインワン」を謳いながら、その実態は「予約管理システム」と「ファネル自動化システム」という、全く異なる中核思想を持ったツールです。

あなたのビジネスが「人(サービス)」を中心に回っており、信頼関係を軸にスモールスタートしたいなら、リザストを選定すべきです。

あなたのビジネスが「商品(コンテンツ)」を中心に回っており、自動化を軸にスケールさせたいなら、UTAGEを選定すべきです。

ツールにビジネスを合わせるのではなく、自社の戦略と事業フェーズにツールを適合させること。それが、MarTech投資を成功させる唯一の鍵です。

この記事があなたのツール選びの時短になれば幸いです。では、良き自動化ライフを!

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