リザストとUTAGE。どちらも「オールインワン」を謳うマーケティングツールですが、その実態は全く異なる思想で設計されたシステムです。
リザストは「予約管理+ステップメール」を核とした関係性構築型のツール。コーチ、コンサルタント、セラピストなど「人」がサービスの中心にあるビジネスに最適化されています。
UTAGEは「ファネル構築+デジタルコンテンツ販売」を至上命題とする自動販売型の統合システム。高額商品の販売とマーケティングの完全自動化に特化しています。
この記事では、両者の機能・料金・決済システムを徹底比較し、あなたのビジネスモデルに真に合致するツールを選ぶための羅針盤を提供します。
そもそも両ツールは何者? 設計思想の違い
「関係性構築型」のエコシステム
- 核となる機能: 予約管理+ステップメール
- 歴史: 長年の運用実績あり
- 得意領域: 個別セッション、グループレッスン、イベント管理
- ターゲット: コーチ/セラピスト/個人講師
- 哲学: 顧客を「ファン」として捉え、継続的な関係性を築く
「自動販売型」の統合システム
- 核となる機能: ファネル構築+デジタルコンテンツ販売
- 歴史: 2021年リリースの新興勢力
- 得意領域: LP作成、会員サイト、マーケティング自動化
- ターゲット: デジタルコンテンツ販売者/オンラインスクール運営者
- 哲学: 顧客を「見込み客→購入者」へ導き、CVRを最大化
料金プラン徹底比較 投資対効果(ROI)を検証
| リザスト | UTAGE | |
|---|---|---|
| 無料プラン | ◎ あり(Light 0円/月) | × なし(14日間無料トライアルのみ) |
| 有料プラン例 | Professional 5,800円/月 Expert 11,600円/月 ほか |
スタンダード 21,670円/月(税込) |
| 初期費用 | 0円 | 0円 |
| 主な機能制限 | プランによる制限あり (有料版で決済上限撤廃) |
ほぼ無制限 (読者数、商品数、ファネル数など) |
| 想定ターゲット | 0→1の起業家 スモールビジネス事業者 |
10→100のスケーリングを目指す事業者 自動化に投資できる確立したビジネス |
機能別 徹底比較分析 ビジネスプロセスごとに解剖
1. ファネル構築とページ作成(LP・セールスページ)
「ファネル作成」がシステムの根幹機能です。
- LP、動画視聴ページ、セールスレター、アップセルページまで一連のページ群をテンプレートから構築
- ページ単体ではなく、ページ間の遷移率(CVR)を最大化することに主眼
- 豊富なテンプレートとカスタマイズ性
- 広告運用や高額商品の販売を前提とした設計
「予約受付画面」や「イベント告知ページ」が中心です。
- まず「サービス(予約枠やイベント)」が存在することが前提
- ページは既存サービスへの「申込フォーム」としての役割が強い
- デザイン性の高いLPで顧客を「説得」するのではなく、すでに関係性が構築されている顧客を「受け付ける」思想
2. コミュニケーション・チャネル(メール・LINE)
メール配信(ステップメール)
LINE連携
両者ともLINE連携が可能ですが、その実態は大きく異なります。
| 比較項目 | リザスト | UTAGE |
|---|---|---|
| LINE連携 | ○ 対応(トレーサー設定、挨拶メッセージ、自動応答) | ◎ 標準装備(メールと並列運用) |
| LINE配信 | ○ 基本的な配信可能 | ◎ 一斉配信、ステップ配信、リマインド配信 |
| 1対1チャット | – | △ 非常に使いにくい(Lステップと比較) |
| 思想 | メルマガや予約への「導線」として機能 | メールとLINEを同じシナリオで動的に切り替え |
3. サービス提供(予約・イベント・会員サイト)
予約・イベント管理
- 個別予約、グループレッスン、イベントセミナーなど多様な形式に対応
- 無料版からでも予約やイベントセミナーの管理を試せる
- 複雑な予約カレンダー、リピーター管理、顧客カルテ機能など充実
- 「サービス提供者」の業務効率化に深く根差した設計
- 個別相談、セミナー・説明会のイベント機能搭載
- Googleカレンダー+Zoomと直接連携(自動リンク発行)
- 個別相談や説明会を「ファネルの最終ステップ」として設定
- 申込率の計測、リマインドの自動化など、マーケティング視点での実装
会員サイト(デジタルコンテンツ提供)
リザストには「会員サイト」という名称の独立した機能は確認できませんが、「契約サービス」機能が月額課金制のサービス提供やオンラインサロンの管理に利用されている可能性があります。ただし、UTAGEのようなシームレスな決済連動や動画配信の自動化を実現しようとすると、外部システムとの連携が別途必要になる可能性が高いです。
4. 顧客管理(CRM)と自動化
顧客が「〇〇したら(トリガー)、△△する(アクション)」という自動化ルールを柔軟に設定できます。
- 「商品購入者」ラベルの自動付与
- アンケート回答内容に応じたシナリオへの自動遷移
- 申込時の顧客情報をGoogleスプレッドシートへ自動書き出し
- 顧客を動的にセグメンテーションし、マーケティングアプローチを最適化
「静的なグループ管理」が中心です。
- メルマガ一覧、ステップメール一覧
- すべてのメルマガご登録者
- 配信グループ
- どのイベントに参加したか、どのメルマガに登録しているか、といった管理
顧客を「見込み客」や「購入者」としてCVRを最大化するのではなく、「ファン」や「コミュニティメンバー」として捉え、継続的な関係性を築く思想です。
決済システム連携の徹底分析 ビジネスモデルを規定する選択
決済機能の仕様は、単なる機能差ではなく、採用すべきビジネスモデルそのものを規定します。
UTAGE:PayPal非対応の戦略的決定
代替として対応している決済サービス:
- Stripe(手数料 3.6%)
- UnivaPay(手数料 3.2%〜、UTAGE利用者向け特別プラン)
- AQUAGATES
- テレコムクレジット
- FirstPayment
リザスト:PayPalとStripeの「両対応」と、その「罠」
リザストは、PaypalとStripeの両方と連携可能です。これは一見メリットに見えますが、重大な技術的制限が存在します。
決済システム連携 詳細比較
| 比較項目 | リザーブストック(有料版) | UTAGE |
|---|---|---|
| PayPal対応 | ◎ 対応 | × 非対応 |
| Stripe対応 | ○ 対応(制限あり) | ◎ 対応(フル機能) |
| Stripeの主な制限 | ・初回金額(0円等)が反映不可 ・締め日設定が反映不可 |
特になし(サブスクリプション対応) |
| その他主要な連携先 | – | UnivaPay, AQUAGATES, テレコムクレジット, FirstPayment |
| 得意な販売モデル | ・単発の予約決済 ・シンプルな月額課金(PayPal) |
・高額商品の販売 ・デジタルコンテンツ販売 ・複雑なサブスクリプション(Stripe) |
タイプ別おすすめ どっちを選ぶ?
リザーブストック(リザスト)を選ぶべき事業者
推奨する事業者像:
- コーチ、コンサルタント、セラピスト、カウンセラー
- 小規模な教室(ヨガ、料理、学習塾など)の運営者
- 整体師、サロン経営者
選定すべき理由(Why ResaStock?):
無料版からビジネスを開始でき、中核機能であるステップメールと予約管理をリスクゼロで試せる
ビジネスの核が「予約」である場合、リザストの洗練された予約・イベント管理機能は業務効率化に直結
ステップメールとメルマガ配信を軸に、顧客リストを「ファンコミュニティ」として育成していく運用に強い
UTAGEを選ぶべき事業者
推奨する事業者像:
- 情報コンテンツ(デジタルコンテンツ)の販売者
- オンラインスクール、高単価のオンライン講座の運営者
- プロダクトローンチやウェビナーを多用するマーケター
選定すべき理由(Why UTAGE?):
LP(集客)→ステップメール/LINE(教育)→決済(販売)→会員サイト(提供)→アップセル(追加販売)という一連の導線を一つのシステムでシームレスに自動化
読者数、商品数、ファネル数が無制限のため、広告を投下してリストを拡大する「10→100」のフェーズで、システムの乗り換えや上限を気にする必要がない
月額21,670円は一見高額だが、Lステップ、MyASP、Kajabi/Teachableを個別に契約する総額と比較すれば、「統合ツール」として非常に安価
僕がUTAGEを推す理由(現場のリアル)
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まとめ ビジネスモデル別・戦略的選定ガイド
こんな人におすすめ
- サービス提供者(あなた自身)がビジネスの中心
- 顧客との継続的な信頼関係を構築・管理したい
- スモールスタート(低コスト)で始めたい
- 予約管理が業務の核
代表的な職種
コーチ、セラピスト、個人講師、整体師、サロン経営者
こんな人におすすめ
- 仕組み(ファネル)がビジネスの中心
- 販売の自動化と最大化を追求したい
- デジタルコンテンツを販売している
- 10→100のスケーリングを目指している
代表的な職種
デジタルコンテンツ販売者、オンラインスクール運営者、プロダクトローンチャー
この記事があなたのツール選びの時短になれば幸いです。では、良き自動化ライフを!
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